Это демонстрационная страница.
Общие положения
Срок действия нашей политики возврата и обмена составляет 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, мы не можем предложить полный возврат средств или обмен товара.
Для возврата товар должен быть неиспользованным, находиться в том же состоянии и оригинальной упаковке.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату: скоропортящиеся, интимные и санитарные товары, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости и газы.
Также не подлежат возврату:
- Подарочные карты
- Загружаемые программные продукты
- Некоторые товары для здоровья и личного ухода
Для возврата потребуется чек или другое подтверждение покупки. Не отправляйте покупку обратно производителю.
Возврат средств
После получения и проверки возврата мы отправим письмо с подтверждением и сообщим, одобрен ли возврат.
Если возврат одобрен, средства будут зачислены на первоначальный способ оплаты в течение установленного срока.
Задержка или отсутствие возврата
Если возврат не поступил, проверьте банковский счёт, затем свяжитесь с компанией, выпустившей карту, и своим банком.
Если после этого возврат не поступил, напишите нам: {email address}.
Товары со скидкой
Возврату подлежат только товары, приобретённые по обычной цене.
Обмен
Мы заменяем товары только в случае дефекта или повреждения. Для обмена напишите нам по адресу {email address} и отправьте товар по адресу: {physical address}.
Подарки
Если товар был отмечен как подарок и отправлен непосредственно вам, после возврата вы получите подарочный кредит. Если подарок был отправлен покупателю, возврат средств получит отправитель.
Возврат товара почтой
Отправьте товар по адресу: {physical address}. Стоимость обратной доставки оплачивается вами и не возвращается.
Срок доставки для обмена зависит от вашего местонахождения. Для дорогих товаров рекомендуем отслеживаемую доставку или страховку.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу {email}, если у вас есть вопросы о возврате или обмене.